В сентябре 2010 года на территории России Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами РФ был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122.

Горячая линия в круглосуточном режиме работает и в Ненецком автономном округе.

В любом населенном пункте страны при звонке на этот номер с любого аппарата, стационарного или мобильного, дети и подростки, попавшие в трудную жизненную ситуацию, а также их родители или любые граждане могут получить экстренную психологическую помощь специалистов. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Как рассказала заместитель начальника Управления образования НАО Ольга Пакулина, в 2014 году только за три месяца работы телефона поступило 529 звонков на детскую горячую линию. А в мае прошлого года прошла крупномасштабная акция среди подростков и молодежи в образовательных и досуговых учреждениях, рассказывающая о работе телефона доверия. Психологи окружного Центра поддержки молодежных инициатив проводили встречи со школьниками и студентами.

Было изготовлено полторы тысячи визиток и столько же канцелярских товаров с номером телефона, выпущено 400 буклетов, рассказывающих о работе телефона доверия.

По каким вопросам можно обратиться к специалисту детского телефона доверия?

• Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.

• Попал в безвыходную ситуацию.

• Обидели в школе (на улице, дома).

• Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.

• Ссора с другом (подругой); как быть дальше?

• Произошел конфликт с кем-то из старших, и в связи с этим тревога не покидает тебя.

• Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.

• В школе – проблемы с учителями.

• Очень нравится девочка или мальчик, и ты не знаешь, как привлечь ее (его) внимание.

• Друг курит (употребляет алкоголь или наркотики); как помочь ему избавиться от этой зависимости? К кому обратиться за помощью?

• Какую профессию выбрать и кем стать в будущем?

В общем, круг проблемных вопросов может быть самым разнообразным. Их можно обсудить со специалистами, посоветоваться, попросить помощи. Главное - ребенку, подростку понимать, что он в этом мире не одинок и ему всегда могут прийти на помощь взрослые.

Источник: Няръяна вындер